Polityka prywatności

Polityka Prywatności

1. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest: OSMO Łukasz Ociesa
Adres: Mariana Langiewicza 28, 27-200 Starachowice
NIP: 6641838355
E-mail: firma.osmo@gmail.com
Telefon: 603 900 016, 603 900 016

1. Rodzaje Zbieranych Danych

W ramach funkcjonowania sklepu internetowego OSMO możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do korespondencji.
• Dane transakcyjne: informacje dotyczące zamówień, historia zakupów, dane płatnicze (przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności).
• Dane techniczne: adres IP, dane dotyczące przeglądarki internetowej, systemu operacyjnego, identyfikatory plików cookies.
• Inne dane: wszelkie informacje, które podasz nam dobrowolnie, np. w formularzach kontaktowych lub przy zapisie do newslettera.

III. Cele Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja umowy: Przetwarzanie danych niezbędnych do realizacji zamówień, dostawy produktów oraz obsługi posprzedażowej.
2. Obsługa klienta: Udzielanie odpowiedzi na zapytania, rozpatrywanie reklamacji, udzielanie wsparcia technicznego.
3. Marketing i promocje: Wysyłanie informacji handlowych (newsletter, oferty promocyjne) – tylko za uprzednią zgodą użytkownika.
4. Analizy i statystyki: Analizowanie ruchu na stronie internetowej w celu ulepszania naszych usług i oferty.
5. Wymogi prawne: Przetwarzanie danych w celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w zakresie rachunkowości i ochrony podatkowej.

1. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną.
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych.
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na przetwarzanie danych (np. w przypadku wysyłki newslettera).

1. Udostępnianie Danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora: firmy kurierskie, operatorzy płatności, dostawcy usług IT, hostingu, firmy marketingowe.
• Organy publiczne: w przypadkach wymaganych przepisami prawa.
• Partnerzy handlowi: tylko w przypadkach, gdy wyraziłeś na to zgodę lub jest to niezbędne do realizacji umowy.

Żadnym podmiotom dane nie będą przekazywane w celach innych niż określone powyżej, bez uprzedniej informacji i uzyskania odpowiedniej zgody, o ile nie wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

1. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a w szczególności:

• Dane związane z realizacją zamówień przechowujemy przez okres wynikający z przepisów prawa (np. przepisy dotyczące księgowości i podatków).
• Dane marketingowe będą przechowywane do momentu wycofania zgody przez użytkownika.

 

VII. Prawa Użytkownika

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych: możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane oraz dostęp do nich.
• Prawo do sprostowania: w razie nieścisłości możesz zażądać poprawienia swoich danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): w określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia swoich danych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych.
• Prawo do przenoszenia danych: masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu: możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub analitycznych.
• Prawo do cofnięcia zgody: jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo ją w dowolnym momencie cofnąć.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt na adres e-mail: firma.osmo@gmail.com lub listownie na adres siedziby Administratora.

VIII. Pliki Cookies

Sklep OSMO wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Użytkownik może w każdej chwili zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Więcej informacji na temat używanych plików cookies znajdziesz w naszej [Polityce Cookies] (należy podać link, jeśli polityka cookies jest dostępna osobno).

1. Zabezpieczenia Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją lub ujawnieniem. Jednak żadna metoda transmisji danych przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania danych nie jest w 100% bezpieczna, dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa danych.

1. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a w przypadku istotnych zmian – odpowiednio wcześniej komunikowane użytkownikom (np. za pośrednictwem wiadomości e-mail lub informacji na stronie głównej sklepu).

1. Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych lub niniejszej polityki prywatności prosimy o kontakt:

• E-mail: firma.osmo@gmail.com
• Adres: Osmo Łukasz Ociesa, Mariana Langiewicza 28, 27-200 Starachowice

Data ostatniej aktualizacji: 17.02.2025